05-27 2024

通訊錄之角色管理

    角色管理（設(shè)置了角色管理員工關(guān)聯(lián)了角色，是...

05-24 2024

如何添加子賬號(hào)，并且給對(duì)應(yīng)的權(quán)限？

  （1）子賬戶管理里面未啟用里面添加子賬戶，設(shè)置賬號(hào)密碼并且可以給對(duì)...

05-22 2024

通訊錄管理

一、成員列表  展示所有企業(yè)成員，默認(rèn)展示給了外部聯(lián)系人的企業(yè)成員。其...

05-20 2024

會(huì)話存檔之敏感詞詞庫(kù)

  在【違規(guī)監(jiān)控】模塊中，管理員不僅可以新增敏感詞，還可以對(duì)已有的敏感...

05-17 2024

會(huì)話存檔違規(guī)提醒

員工違規(guī)：?jiǎn)T工及員工的客戶觸發(fā)敏感詞，系統(tǒng)會(huì)立即給相應(yīng)的成員發(fā)消息提醒，提醒該員工或是該員...

05-14 2024

會(huì)話存檔之客戶群違規(guī)提醒功能

群聊違規(guī)：客戶在客戶群的違規(guī)提醒。當(dāng)客戶群中，客戶觸發(fā)所設(shè)置的違規(guī)行為時(shí)，群主或是指定成員...

05-13 2024

會(huì)話存檔之員工違規(guī)提醒功能

員工違規(guī)：?jiǎn)T工及員工的客戶觸發(fā)敏感詞，系統(tǒng)會(huì)立即給相應(yīng)的成員發(fā)消息提醒，提醒該員工或是該員...

05-10 2024

會(huì)話存檔之超時(shí)回復(fù)提醒功能

為了保障企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在開通會(huì)話存檔的基礎(chǔ)上，超時(shí)未回復(fù)提醒功能能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控員...