05-20 2024

會話存檔之敏感詞詞庫

  在【違規(guī)監(jiān)控】模塊中，管理員不僅可以新增敏感詞，還可以對已有的敏感...

05-17 2024

會話存檔違規(guī)提醒

員工違規(guī)：員工及員工的客戶觸發(fā)敏感詞，系統(tǒng)會立即給相應的成員發(fā)消息提醒，提醒該員工或是該員...

05-14 2024

會話存檔之客戶群違規(guī)提醒功能

群聊違規(guī)：客戶在客戶群的違規(guī)提醒。當客戶群中，客戶觸發(fā)所設(shè)置的違規(guī)行為時，群主或是指定成員...

05-13 2024

會話存檔之員工違規(guī)提醒功能

員工違規(guī)：員工及員工的客戶觸發(fā)敏感詞，系統(tǒng)會立即給相應的成員發(fā)消息提醒，提醒該員工或是該員...

05-10 2024

會話存檔之超時回復提醒功能

為了保障企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在開通會話存檔的基礎(chǔ)上，超時未回復提醒功能能夠?qū)崟r監(jiān)控員...

05-08 2024

會話存檔：高效、透明和合規(guī)性

在當今的商業(yè)環(huán)境中，確保與客戶溝通的高效、透明和合規(guī)性至關(guān)重要。會話存檔不僅支持文本的存檔...

05-06 2024

會話存檔功能如何進行配置對接

會話存檔的配置對接過程可以按照以下步驟進行，以確保順利實現(xiàn)會話內(nèi)容的存檔和管理： ...

04-19 2024

機匯管家群發(fā)功能

一、客戶群發(fā)功能詳解側(cè)邊欄啟動群發(fā)    通過側(cè)邊...