大而全的系統難學，企業可以嘗試構建「企業小模型」

許多企業管理者曾在各種智能系統上投入大量資金和精力，但收獲的往往只是一堆復雜的功能和團隊成員的抱怨。

其實，對企業來說，「大而全」的系統是非常笨重的——無論企業需要什么，都必須開啟整個系統，為許多用不上的功能付費，還得忍受漫長的實施周期和學習時間。

所以傳統系統陷入“難學、難記、難用”的困境，企業不愿再嘗試新的系統。那么，企業還需要系統嗎？企業需要怎樣的系統呢？——也許，企業可以嘗試一下「企業小模型」。

企業真正需要的不止是系統

更是貼合企業的解決方案

許多CRM服務商還沒理清企業真正付錢想買的是什么，便急切地把整個系統一股腦扔給企業，這無疑是典型的追求短期出貨的賣貨思想。

想要長期合作，雙方共贏，就得從企業的角度出發，了解具體需求，能夠解決企業具體問題的工具組合，「企業小模型」正是契合這種理念的模式，它將傳統的CRM拆解為一系列獨立、可組合、專注解決特定問題的智能模塊。

從大而全的系統到“小而美”的模塊——“您想優先解決哪些企業難題？” “您目前有哪些系統？”等，這些問題引導我們共同梳理企業的業務場景，構建個性化的「企業小模型」，如：

• 營銷自動化模塊：是否有線索培育、精準觸達、活動效果分析的需求？

• 供應商與協同模塊：業務是否涉及供應鏈，需要管理供應商信息、訂單與協作？

• 財務銜接模塊：是否需將客戶數據與合同、回款、發票打通，實現業財一體化？

  ......

企業小模型的實踐價值：

1.按需組合，更貼合企業

企業不再需要為整個CRM系統付費，而是可以根據當前業務重點選擇相應的模塊。

2.可以與企業現有軟件集成，數據自由流動

模型可以與企業現有工具連接，數據不再被堆在系統內，而可以在有序控制下安全流動，形成更完整的客戶視圖。

3.快速部署，減少實施周期

傳統CRM實施周期往往需要以年為單位，而一個企業小模型從選擇到順利使用，甚至為企業帶來價值可能只需要幾周至幾月時間，這種敏捷性在快速變化的市場環境中至關重要。

4.降低門檻，更現代化的頁面

傳統CRM的設計往往停留在數年前的風格，而機匯云CRM的頁面更加簡潔，企業業務人員經過簡單培訓就能使用，更傾向于業務邏輯和結果。

從擁有系統到使用更貼合企業的「企業小模型」，這種模式下，CRM服務商不僅是企業的軟件供應商，更是企業的增長合作伙伴。

企業需要重新評估需求，了解自己到底需要解決哪些具體問題，從小處開始，嘗試一個小模型解決方案，CRM的核心始終是客戶關系，而不僅是系統，從技術驅動回歸到價值驅動，從系統思維回歸到問題解決思維。

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