搜索引擎優(yōu)化 (SEO)
SEO 是"search engine optimization"（搜索引擎優(yōu)化）或"search engine optimizer"（搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商）的首字母縮略詞。 聘用 SEO 是一項(xiàng)很重大的決定，它可以改善您的網(wǎng)站并節(jié)省時(shí)間，不過您也可能需要承擔(dān)網(wǎng)站和聲譽(yù)受損的風(fēng)險(xiǎn)。 在研究可能的益處的同時(shí)，請務(wù)必考慮不負(fù)責(zé)任的 SEO 可能會(huì)給您的網(wǎng)站帶來的損害。 很多 SEO 及其他代理機(jī)構(gòu)和顧問會(huì)為網(wǎng)站所有者提供有用的服務(wù)，包括：
- 查看您網(wǎng)站的內(nèi)容或結(jié)構(gòu)
- 網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)建議：如托管、重定向、錯(cuò)誤頁、JavaScript 的使用
- 內(nèi)容開發(fā)
- 對在線業(yè)務(wù)發(fā)展廣告系列的管理
- 關(guān)鍵字研究
- SEO 培訓(xùn)
- 在特定市場和地理區(qū)域方面的專業(yè)知識(shí)。
請注意，Google 搜索結(jié)果頁通常提供付費(fèi)廣告服務(wù)和免費(fèi)的隨機(jī)搜索結(jié)果。 請注意，Google 搜索結(jié)果頁包含隨機(jī)搜索結(jié)果以及通常需要付費(fèi)的廣告（以標(biāo)題"贊助商鏈接"表示）。 通過 Google 刊登廣告對您的網(wǎng)站是否會(huì)出現(xiàn)在我們的搜索結(jié)果中沒有影響。 Google 不接受為將網(wǎng)站加入搜索結(jié)果中或改變其排名而交付的費(fèi)用，您無需付費(fèi)就可以在我們的隨機(jī)搜索結(jié)果中顯示。 如網(wǎng)站管理員工具、官方網(wǎng)站管理員中心博客以及論壇等免費(fèi)資源可以向您提供大量有關(guān)如何針對隨機(jī)搜索優(yōu)化您網(wǎng)站的信息。 許多這些免費(fèi)資源以及有關(guān)付費(fèi)搜索的信息都可以在 Google 網(wǎng)站管理員中心找到。
在開始尋求 SEO 之前，不妨學(xué)習(xí)一些基本知識(shí)，熟悉搜索引擎的工作原理。 建議從以下內(nèi)容開始：
如果您在考慮聘請 SEO，越早開始越好。 您打算重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站或啟動(dòng)新網(wǎng)站時(shí)是聘請的最佳時(shí)機(jī)。 如此一來，您和您的 SEO 就能確保網(wǎng)站的整個(gè)設(shè)計(jì)均便于搜索引擎工作。 不過，優(yōu)秀的 SEO 也能幫助您改進(jìn)現(xiàn)有網(wǎng)站。
您可以詢問 SEO 的一些有用問題包括：
- 您能提供之前工作的示例及成功案例嗎？
- 您是否會(huì)遵循 Google 網(wǎng)站管理員指南？
- 在隨機(jī)搜索業(yè)務(wù)之外，您是否還提供任何在線營銷或顧問服務(wù)？
- 您預(yù)計(jì)在多久時(shí)間內(nèi)會(huì)產(chǎn)生何種結(jié)果？ 您如何衡量成果？
- 您在我所屬行業(yè)內(nèi)有何經(jīng)驗(yàn)？
- 您在我所屬國家/地區(qū)與城市內(nèi)有何經(jīng)驗(yàn)？
- 您對開發(fā)國際性網(wǎng)站有何經(jīng)驗(yàn)？
- 您最重要的 SEO 技術(shù)是什么？
- 您從業(yè)有多久了？
- 我將來要如何與您溝通？ 您是否會(huì)將對我網(wǎng)站所做的所有更改與我分享，并提供與建議以及建議背后的原因相關(guān)的詳細(xì)信息？
雖然 SEO 可為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，但是，也有一些不道德的 SEO 采用極為過分的市場營銷手段，并試圖暗箱操縱搜索引擎結(jié)果，從而損害了這個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。 如果有任何做法違反我們的指南，可能導(dǎo)致對您網(wǎng)站在 Google 中的顯示進(jìn)行負(fù)面調(diào)整，甚至將您的網(wǎng)站從我們索引中刪除。 請注意以下事項(xiàng)：
- 對突然向您發(fā)送電子郵件的 SEO 公司和網(wǎng)絡(luò)顧問或代理機(jī)構(gòu)，您應(yīng)保持警惕。
令人吃驚的是，我們也收到過這類垃圾郵件：
"尊敬的 google.cn：
我訪問了貴網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)主要的搜索引擎和目錄都沒有將貴公司列入其中..."
不要輕易相信那些涉及搜索引擎的垃圾郵件，它們就像"讓脂肪在睡眠時(shí)燃燒" 的減肥藥丸或來自被趕下臺(tái)的獨(dú)裁者的資金轉(zhuǎn)移幫助請求一樣可疑。
- 沒有人可以保證在 Google 排名第一。
如果 SEO 宣稱可以確保您名列前茅，或聲稱與 Google 有特殊關(guān)系，可以優(yōu)先向 Google 提交您的網(wǎng)站，千萬不要相信。 Google 從來都沒有優(yōu)先提交一說。 實(shí)際上，向 Google 直接提交網(wǎng)站的唯一方式就是通過我們的添加網(wǎng)址頁或提交 Sitemap。您可以自己完成這些工作，無需支付任何費(fèi)用。
- 如果一個(gè)公司遮遮掩掩，或不明確說明自己的意圖，請多加小心。
如果有任何不明白之處，都應(yīng)當(dāng)要求對方解釋。 如果 SEO 為您制作了一些欺騙性或誤導(dǎo)性內(nèi)容，如橋頁或"一次性"域名，則您的網(wǎng)站可能會(huì)徹底從 Google 索引中刪除。 歸根結(jié)底，您要對所雇用公司的行為負(fù)責(zé)，因此，您最好弄清楚他們打算采用何種方法來"幫助"您。
- 不要鏈接到 SEO。
請遠(yuǎn)離那些高談"免費(fèi)鏈接站點(diǎn)"的好處，宣傳鏈接流行度方案，或?qū)⒛木W(wǎng)站提交給成千上萬個(gè)搜索引擎的 SEO。 因?yàn)檫@些做法是徒勞無益的，并不會(huì)影響您在各大搜索引擎結(jié)果中的排名，至少不會(huì)產(chǎn)生您期望的正面影響。
- 做出明智的選擇。
在考慮是否與 SEO 合作時(shí)，您應(yīng)當(dāng)對該行業(yè)做一些調(diào)查。 Google 當(dāng)然可以提供此方面的信息。 您可能還需要查找報(bào)刊上所登載的一些提醒性質(zhì)的報(bào)道，例如以下這篇有關(guān)某個(gè)做法過分的 SEO 的文章：http://seattletimes.nwsource.com/html/businesstechnology/2002002970_nwbizbriefs12.html 。盡管 Google 不會(huì)對具體的公司加以評論，但我們確實(shí)遇到了一些自稱是 SEO 而其行為卻違背了合理的商業(yè)行為準(zhǔn)則的公司。 請務(wù)必小心。
- 了解資金去向。
雖然 Google 從未將搜索結(jié)果中的較好排名進(jìn)行出售，但其他一些搜索引擎已在其常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果中實(shí)施了按點(diǎn)擊次數(shù)或列入結(jié)果的次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。 一些 SEO 會(huì)承諾使您在搜索引擎中居于靠前的位置，但其實(shí)是將您放在廣告部分而非搜索結(jié)果中。 還有少數(shù) SEO 甚至?xí)?shí)時(shí)更改他們的報(bào)價(jià)，制造出他們可以"控制"其他搜索引擎并能夠手眼通天、為所欲為的假象。 這些伎倆在 Google 是行不通的，因?yàn)槲覀兊膹V告服務(wù)已明確標(biāo)示，并與搜索結(jié)果相互獨(dú)立，但是對于任何 SEO，您都要問清楚哪些費(fèi)用用于將您永久性地列入搜索結(jié)果，哪些費(fèi)用用于短時(shí)間的廣告刊登。
- 網(wǎng)站所有者可能會(huì)遇到哪些最常見的欺詐行為？
一個(gè)常見的欺騙手段是創(chuàng)建"影子域名"，使用欺騙性的重定向功能，將用戶鏈接到某個(gè)網(wǎng)站。 這些影子域名通常為那些聲稱為客戶工作的 SEO 所有。 但是，如果雙方關(guān)系惡化，SEO 可能會(huì)將該域名指向另外一個(gè)網(wǎng)站，甚至指向競爭對手的域名。 此時(shí)，客戶等于付費(fèi)開發(fā)了一個(gè)完全由 SEO 所有的競爭網(wǎng)站。
另外一種違禁做法是，在客戶網(wǎng)站的某個(gè)位置放置充斥著關(guān)鍵字的"橋頁"。 SEO 承諾這種方法會(huì)增強(qiáng)網(wǎng)頁的相關(guān)性，從而可以匹配更多的查詢。 這種觀點(diǎn)根本就是錯(cuò)誤的，因?yàn)閱蝹€(gè)網(wǎng)頁幾乎不可能與大量的關(guān)鍵字都相關(guān)， 但更大的隱患是這些橋頁還常常包含指向 SEO 其他客戶的隱藏鏈接。 這些橋頁會(huì)將網(wǎng)站的鏈接流行度分流到 SEO 及它的其他客戶那里，其中可能包含一些提供令人生厭或非法內(nèi)容的網(wǎng)站。
- 還需要注意哪些事項(xiàng)？
您可以通過某些跡象來判斷是否正在與不道德的 SEO 打交道。 下面所列出的只是其中很少的一部分，因此，只要有任何疑慮，您都應(yīng)當(dāng)相信您的直覺。 如果 SEO 具有以下行為，一定要想盡辦法果斷擺脫它：
- 擁有影子域名
- 在橋頁上放置指向其他客戶的鏈接
- 出售在地址欄中輸入關(guān)鍵字的功能
- 對實(shí)際搜索結(jié)果和搜索結(jié)果頁中的廣告不加區(qū)分
- 保證排名，但只依靠隨意可得的晦澀冗長的關(guān)鍵字詞組
- 使用多個(gè)別名或偽造的 WHOIS 信息
- 從"虛假的"搜索引擎、間諜軟件 (spyware) 或變臉軟件 (scumware) 獲取點(diǎn)擊量
- 自身的域名或者所擁有的域已從 Google 索引中刪除，或者在 Google 的索引中沒有被列出
- 要求您提供 FTP 帳戶信息或?qū)δ?wù)器的根訪問權(quán)限
如果您認(rèn)為某 SEO 采用某種方式欺騙了您，最好是向我們報(bào)告。
在美國，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì) (Federal Trade Commission, FTC) 負(fù)責(zé)處理有關(guān)欺詐性或不正當(dāng)商業(yè)行為的投訴。 要投訴，請?jiān)L問：http://www.ftc.gov/ 并點(diǎn)擊"File a Complaint Online（在線投訴）"，致電 1-877-FTC-HELP 或?qū)⑼对V信寄往以下地址：
Federal Trade Commission
CRC-240
Washington, D.C. 20580
如果您投訴的公司位于美國以外的國家/地區(qū)，請通過以下網(wǎng)址進(jìn)行投訴：http://www.econsumer.gov/ 。
Google官方信息來源：http://www.google.cn/support/webmasters/bin/answer.pyanswer=35291&query=seo&topic=&type=
