網絡營銷和傳統營銷的區(qū)別你了解多少？
發(fā)布時間：2016-10-28 12:00:00
網絡營銷作為一種新的營銷模式和手段，與傳統營銷同屬現代市場營銷理論，兩者既有相同點，又存在明顯的區(qū)別。有效整合網絡營銷與傳統營銷策略和手段，更好地喚起顧客對產品的注意，滿足顧客需要，是企業(yè)營銷者必須研究的重要課題。
1．目標相同
作為現代市場營銷理論的重要組成部分，網絡營銷和傳統營銷的目標都是通過發(fā)現需求并滿足需求來實現銷售，創(chuàng)造利潤。
2．活動范疇相同
網絡營銷和傳統營銷的活動范疇都包括消費者需求調查、產品設計開發(fā)、產品定價、銷售、促銷、了解消費者的評價及反饋等，涵蓋從產品研發(fā)到消費結束的全過程。
3．圍繞中心相同
網絡營銷和傳統營銷都以消費者為中心，圍繞消費者需求提供產品和服務，通過滿足消費者的需求實現企業(yè)的贏利和發(fā)展。網絡營銷和傳統營銷都需要企業(yè)以滿足消費者需求為中心，通過市場調查發(fā)現、喚醒、引導、激發(fā)消費者的真正需求，然后有針對性地去滿足這些需求。
網絡營銷是以互聯網為基礎展開的營銷活動，它與傳統營銷的區(qū)別主要表現在以下幾個方面。
1．營銷環(huán)境不同
市場營銷以工業(yè)經濟為基礎，而網絡營銷除了工業(yè)經濟基礎外，還有網絡經濟、網絡技術和現代通信技術基礎。網絡營銷以網絡通信技術為基礎，通過互聯網和企業(yè)內部網絡實現企業(yè)營銷活動的信息化、自動化與全球化，消除了傳統營銷中時間和空間的限制。
2．目標市場不同
在傳統市場營銷活動中，目標市場的選擇多是針對某一特定消費群體。網絡營銷的目標市場則更多的是個性需求者。企業(yè)通過網絡收集大量信息，了解不同消費者的不同需求，從每一個消費者身上尋找商機，并針對每一個消費者制定相應的營銷策略，為其提供個性化的產品或服務。
3．營銷策略不同網絡營銷是在虛擬環(huán)境下開展營銷活動，顧客只能通過網絡了解產品信息，無法直觀感覺和試用，因此，在營銷策略上，企業(yè)也必須根據虛擬環(huán)境要求，設計產品及產品展示，制定相應的營銷策略。
(1)產品策略。在網絡營銷中，消費者不能觸摸到產品的實體，企業(yè)利用多媒體技術將產品的外形、性能、特點、品質及為用戶提供的服務展示出來。理論上講，一般商品和服務都可以在網絡上銷售。目前，適于在網上銷售的產品主要是比較直觀和容易識別的產品，如電子產品、音像制品、書籍等。企業(yè)在開展網絡營銷時，必須結合網絡特點，重新考慮產品的設計、開發(fā)、包裝和品牌策略。
(2)價格策略。傳統營銷中制定產品價格重點考慮產品成本和企業(yè)目標利潤。借助于互聯網雙向溝通技術，網絡營銷中企業(yè)采取雙贏的定價策略對產品或服務進行定價。一方面充分考慮目標消費者的接受能力，另一方面利用互聯網降低成本與費用，與消費者分享因成本降低帶來的價值增值。
(3)渠道策略。傳統營銷的銷售渠道策略取決于營銷各主體間的空間距離及交通條件，產品銷售采取庫存和中間環(huán)節(jié)（分銷商）的迂回模式來實現。網絡營銷主體利用互聯網與顧客直接溝通，實現直銷，借助于第三方物流減少對庫存和中間環(huán)節(jié)的依賴，降低流通費用和交易費用；無形產品則可以直接通過網絡進行配送。
(4)促銷策略。傳統營銷運用廣告、人員推銷、公共關系、銷售促進等各種促銷手段。在網絡營銷中，人員推銷作為直銷的手段難以采用，網絡廣告是網上促銷的主要手段，并且促銷內涵和實現方式更為豐富。
促銷的實質是信息溝通，網絡營銷使傳統的單向信息溝通轉變?yōu)榻换ナ叫畔贤ǎ岣吡讼M者的參與度和積極性。
4．溝通方式不同
傳統營銷中交易雙方往往以直接面對面的方式接洽。網絡營銷中交易雙方通過網站、E-mail、BBS等進行信息交互溝通。影資料鏈接
網絡經濟下的消費者行為模式比較
在網絡經濟下，作為媒體的互聯網逐漸成為企業(yè)營銷推廣的重要工具。
首先，從用戶的角度看，互聯網尤其是上網搜索改變了用戶的消費行為模式。根據中國互聯網絡信息中心調查顯示，有77%的互聯網用戶在購買產品前會上網搜索信息。根據圖中的AISAS模型，搜索作為整個消費行為最重要的瓶頸，搜索結果的有無、搜索結果的好壞會直接對消費行為造成影響，通過分享成倍擴散。網絡上的信息、評論對購物決策的影響已經逐漸超過傳統媒體。
其次，網絡營銷的效果優(yōu)于其他媒體。基于用戶數據庫的分析，網絡營銷能夠實現精準投放。同時，互聯網是唯一一個能夠集問題識別、信息搜集、評價選擇、決策購買和購后評價這一系列消費者行為為一身的媒體平臺。大大提高了用戶的購物效率，能夠使營銷直接產生購買效果。
最后，網絡對其他媒體的融合使得用戶的媒體消費習慣越來越集中于網絡。這必然導致廣告資源流向互聯網，網絡廣告相對于其他媒體廣告將在較長時間內保持較快的增長速度。
